浙江杭州西湖区的北山街道是全国智慧健康养老应用试点示范街道。在老旧小区 ，老年人更愿意接受安装小型智能设备
，来实现适老化功能
。

北山街道工作人员胡晓冬：比如在高频使用的卫生间安装红外线报警器，在厨房间安排烟感探测仪 ，通过这些小设备来确保老人的安全。某些产品未必适合老旧小区，这种比较狭窄的空间 。

而在北京
，首开寸草养老院除了自身的适老化改造，也派出技术团队为社区和居民开展改造工作
。在积累经验的同时 ，也发现市面上一些产品在适老化设计上的不足。

技术团队负责人吴可欢：有一次我们给居家的老人做适老化改造
，安装了一款智能马桶，但是马桶自带的按键都在侧面 。老年人要对准这个按键 ，实际上挺不容易的
，扭着身子，眼睛也看不清
。还有一些智能产品 ，要用语音交互
，老年人说话可能口齿不清晰，另外好多老年人有口音
、说方言 ，有些产品就识别不出来。

针对这样的问题
，《家居产品适老化设计指南》和《适老家具设计指南》提出，语音交互系统对于老年用户要设置更高的容错率 ，适应老年人的发音特点、语言习惯等 。也要考虑老年人各项身体机能的下降和行为习惯，从视觉 、听觉、触觉
、嗅觉等方面分析老年用户特征
，遵循安全性、易用性 、舒适性等设计原则
。

《适老家具设计指南》国家标准起草小组的指导专家，南京林业大学家居与工业设计学院教授
、深圳家具研究开发院院长许柏鸣介绍 ，国家标准中的适老化
，需要更加系统地解决用户需求。

《适老家具设计指南》起草小组执行组长，深圳家具研究开发院标准研究中心主任章雅玲介绍 ，部分家具品牌主张充分融入智能化技术
，而反对者就结合市场调研的反馈认为，很多标称“高智能”的家具产品因为操作复杂 ，价格偏高
，反而提高了老年消费者的使用门槛，很难成为他们的首选 。

《适老家具设计指南》起草小组执行组长章雅玲：这就产生了一个矛盾 ，企业想引领产品向“高智能 ”的方向去发展
，但其实市场的接纳程度又没有达到这样的水平
。我们也经过了充分的沟通和协商，最后还是达成了一致的意见 ，我们希望智能化技术要对老年人有用。因为智能不是目的，而是手段 。

《适老家具设计指南》国家标准结合消费市场实际
，附上《常用家具产品适老化功能部件配置推荐表》，将“感光夜灯、床铺面多姿态调节 、健康监测/预警
”等应用列为可选项 ，允许企业根据具体使用者需求灵活选配。

《家居产品适老化设计指南》国家标准
，也对家用电器
、厨卫等产品的适老化设计有更多细节的指导，包括产品界面尺寸、文字 、对比度等便于识别 ，产品包装及使用说明简单
、直接等
。

这两份国家标准都是推荐性标准
，为行业提供设计指导，并不是强制性的技术要求。研究家居适老化设计、改造的清华大学建筑学院教授周燕珉认为 ，设计指南的形式具有灵活性
，实际操作中也不能生硬地照搬适老化设计，而要考虑使用者 、设备和环境的协调 。

《适老家具设计指南》还提到 ，适老家具设计也要结合使用场景
，考虑其他家庭成员
、护理工作人员等的需求
。另外，适老化与年轻人的需求并不矛盾。